志愿耀北站，“数”莓绽芳华
在每周日，绍兴北站内都会活跃着一群可爱的志愿者们。他们是来自浙江越秀外国语学院数字贸易学院的小“数”莓们。他们身着醒目的志愿者服装，如同温暖的阳光一般，为南来北往的旅客们提供贴心周到的服务。
行李搬运
在行李搬运方面，小“数”莓们总是眼疾手快。当他们看到旅客们手提重物、行动吃力时，便会主动上前，用热情的微笑和温和的语言询问是否需要帮助。
无论是沉重的行李箱，还是大件的包裹，小“数”莓们都会毫不犹豫地伸出援手，用自己的力量减轻旅客的负担。他们会小心翼翼地搬运行李，带领旅客顺利通过车站的各个区域，确保行李安全无损。
路线指引
对于路线指引，小“数”莓们更是驾轻就熟。绍兴北站内部布局较为复杂，对于初来乍到的旅客而言，很容易迷失方向。这时，小“数”莓们就成了旅客们的“活地图”。
他们熟知站内的各个角落，无论是前往不同站台的路线，还是出站口、换乘通道的位置，都能清晰准确地告知旅客。不仅会耐心地倾听旅客的需求，用通俗易懂的语言为他们规划最佳路线，甚至还会亲自带路，确保旅客不会走错一步。
答疑解惑
在协助使用站内设施设备上，小“数”莓们展现出了极高的专业素养。以自动售票机为例，面对那些对操作流程感到困惑的旅客，小“数”莓们会一步一步地指导。他们会从选择出发地和目的地开始讲解，详细地说明如何查询车次、选择座位类型。
以及最后的支付环节。对于检票闸机，小“数”莓们会在一旁提醒旅客正确放置身份证的位置，指导那些因紧张而操作失误的旅客如何重新操作。他们细致入微的帮助，让旅客们能够顺利使用这些设施设备，保障出行的顺利进行。
活动总结
正是因为小“数”莓们的存在，极大地方便了旅客们在绍兴北站的出行，让每一位经过这里的旅客都能感受到温暖与便捷。在未来的日子里，小“数”莓们会继续坚守在绍兴北站这片充满温情的志愿服务天地。他们将不断总结经验，优化服务方式，用更加饱满的热情和专业的技能，为更多的旅客点亮出行之路。
他们期待着每一个周日的到来，渴望在车站的每一个角落留下更多帮助他人的身影，让这份温暖持续传递，让每一位踏上旅途的乘客都能带着好心情出发，也希望他们的行动能够感染更多的人加入志愿服务的队伍，共同编织一个更加美好的出行环境。
