国贸2104安锞莹
在成为社区助力之前，我对社区的概念仅仅停留在管理公寓的方面，但通过这几次实践，我对社区有了更进一步的了解。“社区”不仅仅是一个小区，而社区工作是社会工作者运用专业的工作方法解决社区问题，促进社区的发展的活动和项目，以社区居民为工作重点或服务对象，通过专业的工作方法，挖掘社区资源，调动社区居民自助、互助、社区自治，了解社区的矛盾和冲突，预防和解决社区问题，促进社区服务质量、福利水平的提高以及整个社会的进步。
在管理方面：在新冠疫情的影响下，社区积极响应政府防疫措施，由社区落实到居民，而居民在收到社区的防疫电话时，也积极配合社区的工作，配合国家防御的安全管控;社区也积极发放宣传单，提高居民的防诈意识等。在福利方面：在对待退休人员方面也是由社区负责通知和发放退休人员健康体检券，在对待退役军人方面是由社区通知退伍的，老兵们来社区拿退伍军人优待证资金优待证，不仅有利于他们退休生活的改善，并且能享受到各种社会红利。
在参与这些工作时确实遇到了一些沟通的困难，不论是年龄代沟还是方言有时确实无法清晰表达，这令我我意识到面对不同的人群，我们不能一成不变的用老办法应对，需要找到更高效、更通俗易懂的方法表达，并且不断改善自己的工作，很幸运可以作为社区助理去社区工作，为社区、也为社会贡献一份力量。
寨下社区
国贸2005阮思茗
这个月的社区工作让我收获满满，有很多感悟和学习。选做社区助理其实是想要多和社会接触接触，锻炼一下自己。在社区的工作里，我也发现很多可以进步的空间。我分配到的是寨下社区，第一次去找地方的时候，因为人生地不熟就找到了金寨小区的居委会，后来询问了许多大爷大妈才找到了社区服务中心的地址。
虽然这个过程有一些无助，但是让我体会到了脱去大学校服直接面对社会的独立性和社会交往。然后第一天的社区工作就是打电话，给社区的退休军人打电话通知领取退休军人优待证，可能是我身上还是带有太多青涩的学生气，第一次打电话特别像是传销，也遇到了一些接电话的老人给我态度上的否定或是不耐的打击，然后后来慢慢地我越打越成熟，尝试着用更接地气的语气和声音，更清楚更慢的口吻去交流，最后也得到了良好沟通的成就感。
之后的工作里我还做了给金寨小区的业主发放垃圾袋的任务，一开始内心特别地不看重，但后来发现每户人家三卷，还有代领、没有办垃圾分类证、有人记错门牌号、甚至有老奶奶不会写字的情况导致想要真正做完美也是不易，更要命的是我听不懂绍兴话所以会有点麻烦，但是社区里老人领到物资时满足的表情，还有社区里的居委会大爷和老人们其乐融融的氛围，都让我感受到在社区里所能感受到的一种社会联系感，和融入进社区这个小区域之后的熟悉感，以及和陌生人打交道的快乐。
越西社区
国贸2007郭肖雯
到目前为止这个月一共去了三次越西社区，10月12日是我第一次去越西社区，因为第一次过去有点害羞，我收到了我第一份任务就是写体检单，安安静静写了一下午。在此期间原本社区的工作人员进进出出因为二十大都很忙碌，书记也是一直安排着各种事。这半天下来感觉大家都很有亲和力。
10月19日，越西社区请来了震元堂的医生给老人们测量血压，还专门请了讲师来给老人们讲预防冠心病的知识还有如何预防疾病，有许多老爷爷都非常积极的来听，我的工作就是在一切都结束之后给每一位老爷爷分发东西，帮助他们把凳子椅子摆摆好，做做收尾工作。这里结束后我就继续回社区里面帮着写表格。
10月26日，越西社区组织社会上的志愿者给老人们剪头发，还有一位按摩师给老人们通经骨，老人家都非常的积极也非常的开心，我帮着社区的人拍照打打下手之后等这个活动结束后我还是回到了社区，帮着吴君姐姐写社区里面老人的爱心卡做登记。
这几天下来我的感觉就是虽然社区的工作不是很复杂，但是琐事很多，生活中的许许多多杂事都需要基层的人帮忙处理，一点一点做好才有了我们现在眼里面井井有条的社区环境。
越西社区
国贸2007 徐远婷
这学期我院积极组织大学生参加社区志愿服务，作为一名大学生，学习固然重要，但是社会服务，深入群众，了解群众，为人民服务也是当令大学生的必修课。到社区已经一个月了在这期间我了解到很多社区的知识。关于社区是什么，社区是城市街道管理的一一个分区，主要是指在街道办事处辖区或居民委员会辖区建立的管理与服务功能区。社区工作主要包括:为社区各类弱势群体提供福利服务，管理社区日常事务，动员社区群众参与社区建设，组织社区活动。社区作为社会的一个细胞，真的是-一个很温馨的地方。尤其对于我这样出门在外求学的人，那样的地方总是让人觉得温暖。而社区服务和社会实践活动是时代的呼唤，是加强社会主义精神文明建设的必然要求，也是当代青少年学生“展现自我，服务社会"的重要载体。人生有很多的事情是那样的妙不可言，正如我与越西社区的这段缘分。
当我第一天来到越西社区时，我就感受到了越西居委会讲社区治理的井井有条，社区环境优美，街道整洁。第一周的时候书记安排我在门口让来访的人扫场所码，招待各式各样的来访人员。第二周我帮社区工作人员统计了党员交党费的情况，以及接待来办理各种事物的居民。看到各年龄段的居民来居委会办理各种各样的事务，我才感受到居委会对一个社区的重要性以及我这个工作的重要性。
塘南社区
国贸2104戴佳雯
到社区已经一个月了，在这期间我了解了很多关于社区的知识。首先我知道了社区工作的定义：社区工作是专业社会工作的一种基本工作，它以社区和社区居民为主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改普社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自我解决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。
初到社区，我就跟着社区主任去走访社区内的商家店铺，检查他们的消防安全和生产安全。检查他们有没有易燃易爆的设备和物品，提醒一些商家要定期参加培训。主任也说到，这种检查不是一次就好了，要经常组织进行检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。检查的时候要仔细，注意那些最容易被忽略的地区，千里之堤，毁于蚁六。火灾的防范应该从小处做起。细节不容易引人注意，如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸婆，乱拉电线等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的不注意、不小心引起的，这些容易被忽略的细节很容易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。
第二次参加几个社区的视频会议，社区和社区之间也并不是独立的，他们一起心连心，互帮互助，才能建成我们美丽的城市。
社区助理的第一个月，收获很多。
塘南社区
物管2001 徐乐树
社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。
这个月我开始了塘南社区的志愿者服务，在一个月的社区服务活动中，我颇有感触，以下是我对本次活动的简单总结和自我心得体会。
每周四下午我都会提早在工作岗位上做好准备，当我穿上志愿者服装，戴上自己的工作牌，我体会到了一个工作者应有的责任感和使命感。在这期间，我做了很多类型的服务，首先，我和社区的书记走访了周边的一些店铺，检查他们的用电是否符合规范和消防安全是否做好，在走访的过程中，我遇到一些问题的时候都会向书记虚心请假，例如问一下检查的标准等等，在此也很感谢书记可以耐心地给我讲解。在走访的过程中我通过书记和商家的交谈，学到了如何和他人交谈才能达到最好的效果，在与他人交流的过程中一定要注意语气，应该要保持平和的心态，切记不能带着暴躁的脾气，这样才能让你与他人交流效果达到最好。除此之外，我还在社区工作点帮助社区工作者做一些辅助工作，在这过程中，我体会到了社区工作的繁琐性，小事是一件紧接着一件，但我从社区工作者的身上学到了，即使是一件很小的事都必须要认真地对待，其实在我们的生活中也是这样，必须认真地对待每一件小事。
最后，我认为作为一名大学生社区工作者，要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从小事大事上积极锻炼自己，树立良好的大学生社区工作者形象，加强自身素质，通过不断的学习，正确的贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时虚心向老社区工作者学习，不断提高个人能力，这样才能更好的服务于人民。
